Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Maison Fauve

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 24h à 48h ouvrées. La livraison en France métropolitaine prend généralement 2 à 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

Où sont fabriqués vos vêtements ?

Maison Fauve s'engage pour une mode responsable. Nos collections sont dessinées en France et confectionnées dans des ateliers certifiés privilégiant des matières durables.

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Une fois la commande validée, nous ne pouvons garantir de modification. Contactez notre service client par email le plus rapidement possible pour toute demande urgente.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle.